Uslovi korištenja
Ovi Uslovi korištenja regulišu korištenje web stranice www.infocom.ba i online kupovinu putem web shopa.
Vlasnik i upravitelj web stranice je:
Infocom računari d.o.o.
Kralja Alfonsa XIII 26
78000 Banja Luka
Bosna i Hercegovina
JIB: 4403506320005
PDV: 403506320005
Korištenjem web stranice i/ili slanjem online narudžbe korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih prihvata.
1. Opšte odredbe
Web stranica predstavlja napredno web shop rješenje koje objedinuje ponudu proizvoda iz više izvora, uključujući dobavljače i ovlaštene distributere.
Infocom računari d.o.o. zadržava pravo izmjene sadržaja web stranice, cijena, dostupnosti proizvoda i ovih Uslova korištenja bez prethodne najave.
2. Korištenje web stranice
Korisnik se obavezuje da web stranicu koristi u skladu sa važećim zakonima i dobrim poslovnim običajima.
Zabranjeno je:
- Neovlašteno korištenje podataka
- Pokušaj neovlaštenog pristupa sistemu
- Unošenje zlonamjernog softvera
- Korištenje web stranice u svrhe koje nisu dozvoljene zakonom
3. Registracija korisničkog naloga
Registracijom korisnik potvrđuje da su uneseni podaci tačni i potpuni.
Korisnik je odgovoran za sigurnost pristupnih podataka i sve aktivnosti izvršene putem svog naloga.
4. Zaključenje online ugovora
Narudžba putem web shopa predstavlja ponudu za kupovinu.
Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim tek nakon što Infocom računari d.o.o. potvrdi narudžbu i dostupnost proizvoda.
Infocom računari d.o.o. zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju:
- Tehničke greške u cijeni ili opisu proizvoda
- Netočne dostupnosti proizvoda
- Očigledne administrativne greške
U slučaju otkazivanja narudžbe, kupac će biti obaviješten, a eventualno izvršena uplata vraćena.
5. Cijene i dostupnost
Cijene prikazane na web stranici odnose se isključivo na online narudžbe ili ponude referisane sa web shopa.
Cijene u maloprodajnom objektu mogu se razlikovati.
Dostupnost proizvoda ažurira se više puta dnevno, ali nije u realnom vremenu.
Moguće su situacije u kojima proizvod nije dostupan uprkos prikazu stanja na lageru.
6. Pravo na odustanak od kupovine
Fizička lica imaju pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, u skladu sa važećim zakonskim propisima.
Uslovi za odustanak:
- Proizvod ne smije biti korišten
- Mora biti vraćen u originalnoj ambalaži
- Mora biti neoštećen i kompletan
Troškove povrata snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Pravo na odustanak ne primjenjuje se na proizvode koji su oštećeni, korišteni ili nepotpuni.
7. Garancija i reklamacije
Garancija se ostvaruje u skladu sa garantnim uslovima proizvođača i važećim zakonima.
Postupak reklamacije definisan je na stranici Garancije.
8. Ograničenje odgovornosti
Infocom računari d.o.o. ne odgovara za:
- Indirektnu ili posljedičnu štetu
- Gubitak dobiti ili podataka
- Prekid poslovanja
Maksimalna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za konkretan proizvod.
9. Intelektualna svojina
Sav sadržaj web stranice (tekstovi, grafika, logotipi, dizajn, baze podataka) vlasništvo je Infocom računari d.o.o. ili njegovih partnera.
Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodne pismene saglasnosti.
10. Zaštita podataka i marketing
Infocom računari d.o.o. prikuplja i obrađuje lične podatke u skladu sa važećim zakonima i budućom Politikom privatnosti.
Podaci korisnika:
- Koriste se isključivo u svrhu realizacije narudžbi i obavještenja
- Ne prodaju se i ne ustupaju trećim stranama u marketinške svrhe
- Mogu se koristiti za obavještenja o proizvodima i uslugama uz saglasnost korisnika
Detalji o obradi podataka su navedeni u Politici privatnosti.
11. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Uslove primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine.
Za sve sporove nadležan je Okružni privredni sud u Banjaluci.
12. Završne odredbe
Infocom računari d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uslova u bilo kojem trenutku.
Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.